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민원접점지 민원과 직원 친절교육 실시 함양군 민원과에서는 2011. 8. 8 18:00 민원업무를 마치고 올바른 행정세우기 실천과 병행하여 민원과 전직원을 대상으로 친절교육을 실시하였다. 특히, 민원과장(김영자)은 민원접점지인 창구민원 직원 및 신규직원에 대한 업무의 책임감 고취, 업무연찬, 민원인 응대방법 등 특별교육을 실시하였으며, 친절가이드 북인 “무엇을 도와 드릴까요?”를 이용하여 서비스 기본, 민원인에 대한 공무원의 친절 등 고객이 감동할 수 있는 민원과가 되자고 전직원에게 당부하였다.
민원접점지 민원과 직원 친절교육 실시
함양군 민원과에서는 2011. 8. 8 18:00 민원업무를 마치고 올바른 행정세우기 실천과 병행하여 민원과 전직원을 대상으로 친절교육을 실시하였다.
특히, 민원과장(김영자)은 민원접점지인 창구민원 직원 및 신규직원에 대한 업무의 책임감 고취, 업무연찬, 민원인 응대방법 등 특별교육을 실시하였으며,
친절가이드 북인 “무엇을 도와 드릴까요?”를 이용하여 서비스 기본, 민원인에 대한 공무원의 친절 등 고객이 감동할 수 있는 민원과가 되자고 전직원에게 당부하였다.
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