남원서, 도통지구대 고객만족도 1위 ‘영예’
□ 남원경찰서(서장 조계훈) 도통지구대(대장 손영주)가 고객만족도 향상에 주력을 다한 결과 도내 21개 지구대에서 1위를 차지는 영예를 안았다.
○이번 고객만족도 조사는 전북청 모니터센터에서 7.20～8.8까지 112신고출동 서비스에 대해 신속성, 친절성, 존중성, 공정성(청렴성), 편의성(응대태도)등 항목에 대해 실시한 것으로 평소 주민들의 입장에서 생각하고 적극적으로 경청하는 등 고객만족향상에 최선을 다한 결과이다.
○ 특히 도통지구대는 주민들이 모여 있는 곳 이라면 어디든 방문하여 각종 민원을 해결하고 애로사항을 청취하는 등 범죄예방교육을 실시하고 있어 주민들로부터 큰 호응을 얻은 바 있다.
○ 손영주 지구대장은 ‘직원들이 모두 노력한 결과로 앞으로도 주민만족을 위해 현장간담회를 지속적으로 실시 할 것이며 ’범죄로부터 안전한 지역을 만들기 위해 최선을 다할 것‘ 이라고 밝혔다.
그룹 01 > 정치·사회·의회 241 페이지
11-08-19 13:03:32
