남원경찰서, '제7회 지방선거' 경비대책 보고회 개최
남원경찰서(서장 임상준)는 지난달 1일 오전 각 과장, 계․팀장 및 지․파출소장이 참석한 가운데 제7회 지방선거 경비대책 보고회를 가졌다.
이날 보고회는 성공적인 6. 13 지방선거가 될 수 있도록 각 단계별 비상근무, 투표용지 보관장소, 투표함 회송, 개표소, 기타 선거벽보 및 거리 유세 경비 근무방법 등 각종 우발사태에 따른 신속한 조치 사항 등을 확인하고,
각 기능 간 유기적인 협조체제를 구축하여 지방선거가 무사히 마무리 될 수 있는 방안에 대해 논의 했다.
이에 임상준 서장은 “깨끗하고 공정한 선거가 될 수 있도록 선거기간 중 치안 공백이 없도록 노력해 달라.”고 당부 했다.
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남원서, 전화금융사기 근절을 위한 금융기관 간담회
남원경찰서(서장 임상준)는 지난 6월 1일 금융기관 대표자 14명을 초청하여 전화금융사기 근절을 위한 간담회를 개최하였다.
이날 간담회에서는 최근 전화금융사기 신종수법 및 유형별 발생 현황을 공유하고, 금융기관 협업을 통한 피해 예방 사례를 소개하는 등 금융기관과의 공조 협조체계를 강화하고 피해를 예방하는 방안에 대하여 논의하였다.
임상준 남원경찰서장은 “금융기관의 협조에 감사하며, 앞으로도 금융기관에 방문하는 고객들 중 혹시나 전화금융사기와 관련성이 있는 고객이 있는지 세심한 관심을 기울여 줄 것과 범죄피해 등이 의심되는 경우 바로 경찰에 신고해 줄 것”을 당부하였다.
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치안 고객 만족을 위해 노력하겠습니다
- 고객만족도 중간 분석 보고회 -
남원경찰서(서장 임상준)는 지난 6월 1일 09:00경 경찰서 4층 만인홀에서 각 과·계장, 지·파출소장 총 60명이 참석한 가운데 고객만족도 중간 분석 보고회를 실시했다.
치안 고객만족도는 민원·112신고·교통사고·수사·형사 분야에서 경찰과 접촉한 시민들을 대상으로 카카오톡 및 일반문자(SMS)를 통해 여과 없이 의견을 접수받고 있으며, 고객만족실시간시스템(VOC)을 이용하여 이와 같은 의견을 즉각적으로 확인 및 업무에 반영하고 있다.
이날 보고회는 지난 5월 한 달을 남원서 자체 “고객만족 친절의 달”로 지정한 결과 고객만족 향상에 기여한 민원실 형윤경 주무관을 비롯한 총 9명 직원들에게 표창 수여와 함께 시작되었으며, 고객만족 향상 요인 및 향후계획을 발표하여 고객만족 서비스 품질 개선을 통한 체계적인 고객만족형 경찰관서를 운영하기 위한 업무의 일환으로 실시되었다.
아울러, 지난달 남원서에서는 고객만족을 위하여 민원인 전용 주차구역 설치, 민원인 이용 화장실 핸드 타올 설치, 민원인 카페 제빙기 설치, 경찰체험 홍보부스 운영 등 다양한 방법으로 치안고객의 만족도를 향상시켜 시민들의 호응을 얻은 바 있다.
임상준 경찰서장은 “지난달을 고객만족 친절의 달로 특별히 지정하여 운영한 결과 직원들의 많은 관심으로 치안고객만족도가 많이 향상 되었다. 앞으로도 꾸준한 치안서비스로 친절함과 따뜻함으로 인정받는 남원경찰서가 되자.”고 당부했다.
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18-06-04 18:54:54
