“친절과 준법으로 신로받는” 민원안내 매뉴얼 책자 발간․활용
□ 남원경찰서(서장 방춘원)는
◯ 치안고객인 주민의 눈 높이에 맞는 경찰활동으로 주민들이 안전한 남원 만들기에 최선을 다하고 있다. 그간 경찰관 인력이 부족하다는 이유로 관내 7개면을 치안센터로 운영하였으나 금년 2월부터 지역 주민들이 골고루 치안혜택을 받을 수 있도록 경찰관들을 효율적으로 배치 운영하는 유연파출소를 도입하여 16개 읍․면 전체를 파출소 체제로 환원, 시행하여 지역경찰이 주민과의 접촉 기회가 많아지게 됨에 따라 지역 주민과 의견을 교류하고 광범위한 경찰업무에 대한 전반적인 이해와 설명 능력이 중요하다는 것을 느끼게 되어,
지역경찰이 현장에서 알아야 할 내용으로 꼭 필요한 곳에, 꼭 필요한 것만 현장상황에 맞게 응용할 수 있도록 민원안내 매뉴얼 책자(90페이지 분량)를 발간하여 지역경찰 및 본서 직원의 각종 교육 자료와 현장 민원처리에 대한 지침서로 활용하고자 각 과․지구대․파출소에 비치 활용토록 하였으며,
방춘원 서장은 남원서 지역경찰이 민원안내 책자를 적극 활용하여 주민들 모두가 체감할 수 있는 치안역량 강화의 계기가 될 수 있도록 해달라“고 당부했다.
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12-06-07 10:42:45
