남원시, 공직자 “나의 친절점수는 몇 점일까"
500여명 특강 통해 자신의 모습 뒤돌아봐
시민감동 친절행정을 민선 7기 시정 핵심과제로 추진하고 있는 남원시가 수준 높은 행정서비스를 다시 한번 다짐했다. 남원시는 6일 시청강당에서 공직자 500여명의 뜨거운 호응속에 친절교육 특강을 가졌다.
미라클인에듀 김미림 강사를 초빙해 '친절한 나의모습 만들기'라는 주제로 열린 친절교육에서 공직자들은 민원소통의 기본자세를 이해하고 민원조정능력 향상, 올바른 민원응대방법 등에 대해 공감의 시간을 가졌다.
이날 교육은 갈수록 다양해지고 복잡해지는 민원인의 요구에 대한 적절한 응대기법, 전화응대요령, 악성민원 대처방법 등 일선 업무에서 꼭 필요한 내용으로 진행돼 공무원들로부터 큰 호응을 얻었다.
교육에 참여한 직원들은“친절교육을 통해 보다 더 세심하게 민원인을 응대하는 방법을 알 수 있었다”며“남원시에서, 전국에서 가장 친절한 공무원이 되도록 노력하겠다”고 다짐했다.
황의훈 총무국장은“행정에 대한 시민들의 기대는 갈수록 커지고 있다”며 “민원인들의 눈높이에서 의견을 경청해 공정하고 유연하게 업무를 처리하면 만족도가 배가 될 것”이라고 말했다.
한편, 남원시는 앞으로도 다양한 친절교육과 모범사례 공유를 통해 공무원들의 민원응대능력을 높여 소통과 공감의 행정서비스를 제공하기로 했다.
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-시정현안 공유와 자문을 위한-
남원시 국제봉사단체협의회 초청 간담회 실시
남원시가 9월 5일 남원시 국제봉사단체협의회 회원 28명을 대상으로 시정현안 공유와 자문을 위한 초청 간담회를 실시하고 현안에 대한 다양한 의견을 수렴하였다.
이번 간담회는 문화, 경제, 교육 등 시정 주요 사업에 대하여 토론과 자문의 시간을 갖고 시정에 대한 다양한 의견을 행정에 반영하여 행정 서비스 능력과 지역 발전 동력을 제고할 목적으로 마련하였다.
시청 회의실에서 열린 이날 간담회에서는 국립공공의료대학(원) 조기 개교, 지리산 친환경 전기열차 도입, 함파우 모노레일 등 관광 클러스터 조성, 남원 읍성 복원 정비, 사매 일반사업단지 조성, 시민 공원화 사업, 시민 생활체육시설 확충 등 시에서 추진하는 각종 사업에 대해 이환주 시장이 직접 설명하였고 이에 대한 토론과 발전 방안을 모색하는 자리가 이어졌다. 참석자들은 성공적인 사업 추진을 위해 다양한 의견도 제시하였다.
이환주 시장은 “오늘 간담회에 참석하신 분들이 문화, 경제, 교육 등 다양한 분야에 대해 깊은 통찰력으로 발전적인 방안을 많이 이야기 해 주셨다”며, “혜안이 가득한 의견들을 시정에 적극 반영하여 더 큰 남원을 만드는데 노력하겠다”고 말했다.
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안전한 도시 남원‘교통의 품격’도 높인다
운수종사자 ‘맞춤형’ 보수교육… 친절도 증진 - 사고 예방
전국에서 가장 안전한 도시로 도약하고 있는 남원시가 교통의 품격도 한 단계 높인다.
남원시는 6일 춘향문화예술회관에서 관내 여객·화물 운수종사자 250명이 참여하는 호응 속에‘2018 운수종사자 보수교육’을 실시하였다. 전라북도 교통문화연수원 주관으로 실시하는 이번 교육은 6일과 7일 이틀 동안 진행된다.
총 4시간에 걸쳐 진행된 보수교육에서는 교통약자 인격존중 및 친절서비스, 자동차 보험 관리방법, 사고사 보험처리 요령, 안전운전, 도로교통관련법규 등에 대해 집중적으로 생각하고 공부하는 시간이 되었다.
또한, ▲준법질서 의식 함양(여객업종) ▲교통 환경 변화에 따른 사고예방 및 화물 운송질서 확립(화물업종) 등 업종별 특성에 따른 맞춤형 교육을 진행해 교육 참여자들로부터‘교통사고에 대한 경각심과 친절서비스 의식을 일깨워 준 꼭 필요한 좋은 교육’이라는 호평을 받았다.
남원시 관계자는“이번 교육이 운수종사자들의 전문성과 안전의식을 한층 향상시키는 계기가 되었으면 좋겠다”고 밝히고,“앞으로도 보수교육을 꾸준히 추진해 교통품격을 높여나가겠다”고 말했다.
한편, 운수종사자 보수교육은 법정 의무교육으로 참여하지 않으면 사업일부정지, 과징금 등의 불이익을 받을 수 있다.
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전국최초, 남원 살림살이 23년사를 통해 미래를 꿈꾸다.
- 예산동아리, 지방자치 23년사 책자 발간 막바지 -
남원시 재정 혁신을 위해 애쓰고 있는 남원시청 예산동아리‘온새미로’가 새로운 도전을 시작하여 결실을 맺기 위한 구슬땀을 흘리고 있다.
민선 지방자치 시대가 막을 올린 지 23년째를 맞이하여 효율적인 지방재정 운영 방안을 모색하던 중‘과거를 되돌아 보고 미래의 남원을 설계해보자’는 취지에서 전국 자치단체 최초로 지방재정 23년사 책자를 발간하기로 하였다.
올해는 민선 7기가 시작되는 중요한 시기이다. 이에 예산동아리는 지난 23년간 남원시 예산규모와 주요사업 및 성과 등을 살펴보며, 재정 운영현황을 꼼꼼히 점검하고 분석하여 남원시 미래 재정을 더욱 탄탄하게 설계하는데 토대를 마련하고자 이 책을 발간하게 되었으며, 지난해 10월부터 차근차근 준비하여 현재까지 약 70%정도 진행된 상태로 막바지 작업에 총력을 기울이고 있다
책자 발간 과정 중 동아리 회원들이 가장 어렵게 생각했던 부분은 자료 수집으로, 책자의 기본 토대가 되는 가장 중요한 작업이었다. 우리시는 청사면적이 적어 창고(문서고)를 여러번 옮겨 예산서가 분실되고 먼지가 산더미처럼 쌓여 있어 시작부터 난관에 부딪혔다. 하지만, 동아리 회원들은 포기하지 않고 자료 수집을 위해 발로 뛰기 시작하였다. 수기로 작성한 예산서와 주요 업무보고 자료를 수집한 것을 시작으로 타지역(서울, 전주 등)으로 전출한 선배 공무원을 만나 업무 추진시 애로사항과 해결 과정 등을 청취하였다.
이후 수집된 예산서와 자료들을 모아놓고 분석에 들어갔다. 1980년 예산서는 손글씨와 타자기로 작성한 품목별예산서로 현재의 사업별 예산서에 익숙한 예산동아리 회원들은 예산서를 보는 작업부터 어려움을 느꼈다.
하지만, 산출기초가 매우 꼼꼼히 적혀 있는 예산서 덕분에 얼마되지 않아 당시 예산 상황이 눈에 보이기 시작했고, 자료로 볼 수 없는 부분은 퇴직한 선배공무원들을 초청하여 각종 사업에 대한 애로사항과 에피소드를 들으며 책자 발간을 위해 열정을 쏟아왔으며, 2018년말 발간될 예정이다.
예산동아리 회원들은 발간에 앞서 과거 아쉬웠던 점은 배움의 기회로 삼아 같은 실수가 반복되지 않도록 하고, 잘된 점은 더욱 거듭날 수 있도록 남원시 재정운영의 기초자료 및 길잡이로 널리 사용되길 바라는 마음이라고 밝혔다.
앞으로도 남원시 예산동아리‘온새미로’는 새정부의 강력한 재정분권 시대를 맞아 우리시만의 차별화된 재정 전략을 모색하고 우수 사례를 적극 발굴하여 지역발전과 시민들의 삶의 질 향상에 크게 기여할 수 있도록 끊임없이 노력할 것이다.
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정리수납 달인을 꿈꾸다
- 남원시 노암동 사회보장협의체 정리수납 전문 강좌 출발 -
남원시 노암동 사회보장협의체(공동위원장:문봉근)와 주민자치위원회는 9. 6(목)일부터 한 달간 행정복지센터 자치사랑방에서 정리수납 전문가 강좌를 개설해 추진한다.
본의 아니게 불필요한 물건이 넘쳐나는 일상생활에서 변화를 갖고자 하는 사람들이 많아지면서 정리수납은 현대인의 필수가 되었다. 어떤 사람들은 쌓여가는 물건들을 어쩌지 못해 심리적 불안 증세까지 나타나는 경우도 있으며 내가 왜 이러는지 조차 모르는 경우가 많다. 특히, 경제적으로 취약한 사람들의 경우 우울증이나 무기력증, 저장강박증으로 발전되어 쓰레기 집으로 변해버리고 사회적 문제로까지 확산되는 경우가 적지 않다. 이에 노암동행정복지센터(동장:황금숙)와 주민자치 조직이 협력해 정리수납 전문가 과정을 개설하게 되었다. 이 강좌는 서울에서 방송출연 등 왕성한 활동을 하고 있는 유명 컨설턴트를 초빙해 1회 4시간씩 16시간을 진행하고 검증과정을 거쳐 정리수납 전문가 2급 자격증도 취득하게 된다.
강좌에는 마을활동가, 사회복지관계 공무원 등 20명이 선정되었다. 이들은 평소 알지 못했던 정리수납의 이론을 배우고 현장 실습을 통해 자원봉사 역량도 강화할 수 있게 된다. 한편, 이 사업은 읍면동 주민자치형 공공서비스 구축 사업, 찾아가는 보건복지서비스의 일환으로 진행하며 새로운 사람들과 만나 좋은 생각을 공유하고 뜻을 함께하는 모임의 단초를 만들어 나갈 예정이다.
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남원시, 톤백벼 수매 대비 곡물계량기 지원 농업인 큰 호응
- 2018년 수매 불편해소를 위한 곡물계량기 50대 7천8백1십만원 지원 -
금년 사상 유래없는 7∼8월의 폭염과 8월하순 태풍 및 집중호우로 많은 어려움을 겪어 나오고 있으나, 산간 고랭지 등 수확기가 접어든 지역에서는 벼 수확 작업에 연일 구슬땀을 흘리고 있다.
남원시에서는 농촌 노동력의 고령화와 일손 부족에 따른 안전영농 기반 확충과 농업인들의 삶의 질 향상을 위하여 생산비 절감과 농작업 기계화율 향상에 다각도로 총력을 다해 나오고 있다.
포대벼 수매 시 운반과 창고 입고 시에 많은 인력과 노동력이 투입되어 수매를 해 나왔으나 수매인력의 고령화와 인력난으로 현실적으로 포대벼 수매가 불가능하여 남원시에서는 지난해에 전량 톤백벼 수매를 실시 하였다.
남원시에서는 『곡물계량기』사전 확보를 위하여 지난해까지 335대를 지원해 나왔으며, 금년에는 사전 충분한 물량 확보를 위하여 50대에 보조 3천7백3십만원과 자부담 4천8십만원으로 총사업비 7천8백1십만원을 지원 하였다.
남원시 수지면에 거주하는 지원 농가에 따르면 “곡물계량기 부재로 농협 임대 등 많은 불편과 어려움을 겪어 나왔으나, 곡물계량기 구입으로 일손 절감과 소득증대에 큰 도움이 되어 전 농업인들이 크게 호응하고 있다”고 하였다.
남원시에서는 “톤백벼 매입에 따른 곡물계량기 지원사업은 농촌 인력의 고령화와 노동력 부족에 따라 반드시 필요한 사업으로 사전 충분한 물량 확충으로 농촌 소득증대 기반 육성과 농업인들의 삶의 질 향상에 모든 노력을 다해 나가겠다”고 하였다.
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고랭지 지리산 반달곰 사과 본격적 출하 시작
- 추석사과 중생종 자홍, 홍로 등 -
남원시농업기술센터(소장 이환중)는 봄에 냉해 피해, 여름에는 장마와 폭염가을에는 태풍, 폭우를 이겨내고 고품질 과실만 생산하는 고랭지 지리산 반달곰 사과 주산단지에서 본격적으로 서울, 부산, 순천, 광주, 전주 등으로 출하를 시작 하고 있다고 밝혔다.
남원 사과 재배면적은 139ha에 151명 농업인으로 구성되어 있으며 품종은 자홍, 홍로, 시나노 골드, 후지 등으로 추석 사과인 자홍, 홍로는 30%를 자치하고 있다.
추석사과인 자홍, 홍로는 3월 하순에서 4월 초 발아하여 4월 중순에 만개하였으며, 9월 상순~중순에 수확을 하는 품종으로 개화 후 120~140일 소요 되어 예상 출하량은 120톤 내외가 될 것으로 판단되어지고 있다.
또한 관외 지역에서는 사과 이상낙과 피해가 있었으나 관내에서는 피해가 적어 사과 가격 상승으로 농업인 소득이 증가 될 것으로 생각되어진다.
지리산 반달곰 사과 단지는 해발 400m에서 600m에서 주로 재배되며 서늘한 기후 조건을 가지고 있으며 가을 야간 기온이 20℃ 이하로 낮아 당도가 높고 착색을 잘 되는 특징을 가지고 있어 품질이 매우 우수하며 고랭지 사과 밭에서 희귀한 댕구알 버섯이 자주 발견되는 등 토양에 유기물이 매우 풍부해 사과 맛을 더욱 증가 시키고 있다.
한편 농업기술센터 아영면 농민상담소장 김흥수는 고랭지에서 사과를 생산, 가공을 하고 수확체험 분양을 자체적으로 실시하여, 6차 산업으로 소득화 할 것을 당부했다.
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"남원 농특산물" 추석명절맞이 판촉활동에 총력！
- 9월 5일부터 22일까지 서울시청광장 등 16개소에서 판매활동 전개 -
남원시는 민족 최대 명절인 추석을 앞두고 지리산과 섬진강 청정지역에서 생산한 “춘향애인” 농산물과 우수 특산물을 홍보·판매하기 위해 유동인구가 많은 수도권을 중심으로 총 16개소에서 농·특산물 직거래 판촉활동을 실시하여 추석 명절 특수를 잡기위해 발 빠르게 움직이고 있다.
이번 추석 직거래장터는 이마트 50개점에서 전북 농산물 특별 판매전을 실시하여 남원농산물공동브랜드인 “춘향애인” 포도와 파프리카를 판매할 예정이며, 또한 농·특산물 최대 소비지인 수도권의 서울시청 광장, 자매결연도시 구로·서초·강서구청 및 영등포 아파트단지, MBC방송국상암센터, 마포구 도화동, 송파구 오금동에서 춘향애인 농산물과 추어탕, 김부각 등 가공식품, 허브제품, 목기제품, 참예우 한우 등 30여개 업체가 참여하여 판매할 예정이다.
또한 전북도민이 가장 많이 거주하고 있는 경기도 부천과 안산에서 재)전북 경기·인천 도민회에서 주관하는 직거래장터도 참여하여 꿀, 모시송편떡, 한과 등도 판매할 예정이며 세종시 전국 농특산물 판매전과 대전정부청사, 전북도청 삼락장터, 전북혁신도시 지역인재개발원 등 전국 주요도시 직거래장터에 참여하여 남원시 농·특산물 홍보 및 추석 제수용품과 선물 셋트 판매에 주력할 예정이다.
또한 시는 추석 명절에 소비자들이 쉽게 구매할 수 있도록 남원시 농·특산품 온라인 판매장인 남원사이버장터(www.lovenamwon.co.kr)를 통하여 인터넷 판매로 소비자들이 쉽게 구매할 수 있도록 홍보하고 있으며 남원 로컬푸드 직매장 2개소(남원원예농협, 남원농협)에서도 자체적으로 추석 판매행사를 실시할 예정이다.
남원시는 우리 고유의 명절인 추석에 춘향골 농·특산물의 우수성을 홍보·판매가 확대될 수 있도록 행정적 지원으로 농가소득 증대 및 지역경제 활성화에 활력을 불어넣고 있다.
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