NH농협 남원시지부 , 고객서비스 모니터링 전국 1위 차지
□ NH농협 남원시지부(지부장 오동환)가 2012년도 고객서비스 모니터링 평가결과 전국 시군지부 157개 사무소 중 최우수 사무소로 선정되었다.
□ 고객서비스 모니터링은 NH농협이 고객만족도 향상을 위해 전국의 1,069개 사무소를 대상으로 “고객맞이∙고객응대∙고객상담”등의 총34개 항목을 엄선된 외부 전문 컨설턴트들이 평가하는 제도이다
□ NH농협 남원시지부는 금차 평가에서 총 99.9점을 획득하여 전국 시군지부에서 1위를 차지하였으며 예금업무를 취급하는 김수정 직원이 우수 직원으로 선정되는 영예 또한 차지하였다
□ 오동환 지부장은 “이번 평가결과에 만족하지 않고 부족한 점을 더욱 보완하여 고객과 농업인들로부터 더욱 사랑받는 농협이 되겠다“고 말했다.
□ NH농협 남원시지부는 지난 4월에도 맵시창구 개점식 최우수 사무소로 선정되어 이 번 수상과 더불어 고객 서비스 부문에서 전국 최고의 사무소로 우뚝 섰다.
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