“남원시 공무원들의 전화 미인 되기 ”
- 전직원 전화 친절응대 생활화 추진 -
남원시(시장 이환주)는 고객만족 행정서비스 수준향상을 위하여 3월부터 9월까지 전체 직원의 전화친절도 조사를 실시한다고 밝혔다. 이를 위해 3월중 전문강사를 초빙, “전화미인 되기” 친절교육도 실시할 계획이다.
이번 조사는 고객과의 제1차 접점인 전화에 대한 응대 친절의 체질화를 위한 것으로, “전화 잘 받는 친절한 남원시” 이미지를 강화하여, 고객만족도 행정의 모범기관이 되는 것을 목적으로 한다.
조사는 전문 모니터 요원이 실제 민원사항을 학습한 후, “민원인으로 가장”하여 통화함으로써, 지금 조사를 받고 있다는 사실을 직원들이 인지하지 못하도록 하는 방식으로 진행된다.
평가는 ‘맞이 단계’, ‘응대 단계’, ‘마무리 단계’를 세분화하여 항목별 배점 및 평가기준을 구성하여 측정하고, 그 결과를 점수화한다.
남원시는 이번 평가결과를 내부 부서별 평가에 반영하도록 하고 이를 통해 직원 개개인의 성과평가에도 간접적으로 영향을 미치도록 하여, 직원들의 상시적인 전화 친절응대 생활화를 유도해 나갈 방침이다.
==================================================================================
『산양삼 생육 특성 및 품질관리제도』임업기술컨설팅 개최
남원시에서는 한국임업진흥원(원장 이동섭)과 함께 지난 2월 27일 남원시청 대강당에서 남원시 및 인근 시군 산양삼 재배농민, 관련단체 등을 대상으로 『산양삼 생육 특성 및 품질관리제도』임업기술컨설팅을 개최했다.
남원시는 ‘지리산권역이라는 자연환경에도 불구하고 산양삼 재배적지 선정, 재배․관리기술 및 품질관리제도 등 전반적인 기술보급이 제대로 이뤄지지 않아 어려움을 겪고 있는 신규 재배자 및 기존 재배자들을 위해 컨설팅을 마련했다‘고 밝혔다.
컨설팅에서는 한국산양삼협회 이금수 이사가 실재 재배사례를 바탕으로 ‘산양삼 재배관리 기술’, 한국임업진흥원 이승우 박사와 권수덕 박사가 산양삼 재배 적지와 관련된 ‘산양삼 생육 토양 환경’그리고 고품질의 산양삼을 생산하기 위한‘산양삼 품질관리 제도’를 주제로 발표와 토론시간을 가짐으로서 참가자들의 큰 호응을 얻었다.
남원시와 한국임업진흥원은 ‘이번 컨설팅을 통해 도출된 문제점과 요구사항을 검토하여 산양삼 재배․관리기술, 품질관리제도 등 지속적인 기술보급과 산양삼 산업화 촉진에 관한 자료를 수집·제공할 계획이다’라고 밝혔다.
또한 한국임업진흥원은 ‘산양삼 및 임산물과 관련된 궁금한 사항에 대해 전화(1600-3248) 및 홈페이지‘온라인기술상담’을 통해 기술지원서비스를 제공하고 있으며 임산물 생산자의 소득증진을 위해 최선을 다하겠다‘고 밝혔다.
==================================================================================
남원시 용배수로사업 대폭 확대로 농사짓는 불편 줄인다.
- 영농기 이전 사업 완료를 위해 조기추진 박차 -
남원시는 이상기후에 따른 집중호우와 시설 노후화로 인한 침수피해를 사전에 차단하여 안전영농을 할 수 있도록 용배수로 시설 현대화사업을 확대 추진하는 등 농업생산기반시설 정비에 최선을 다하기로 하였다.
현재 설치된 용배수로는 수도작 위주의 영농에 맞게 설치되어 원예특작시설이 늘어남에 따라 담수능력 감소로 침수 피해가 늘어나고 있고 대부분의 시설이 노후되어 매년 재해로 인한 피해가 늘어나고 있다.
남원시는 이러한 상습적인 피해를 줄이고 고령화된 농업인들의 영농에 편의를 제공함은 물론 농산물의 생산성향상을 위해 전년도 20억원의 사업비를 금년에는 35억원으로 대폭 확대하여 143개소를 대대적으로 정비할 계획이며, 현재 45% 수준인 현대화율을 2015년까지 60%이상으로 끌어올린다는 전략이다.
남원시 관계자는 "농업생산 기반시설은 다른 사업과 달리 영농기 이전에 완료하여 영농활동에 지장을 주지 않아야 함으로 사업을 조기에 완료할 수 있도록 설계 등 관련 업무 추진에 최선을 다하고 있다."고 밝혔다.
남원시는 2월말까지 실시설계를 마무리하고 전 사업장이 3월초에 사업을 착공하여 5월까지 사업을 완료할 계획이다.
한편, 남원시는 지난해에 용배수로사업 대상지구를 현지 전수 조사하여 2015년까지 사업 예정지구에 대한 우선순위를 부여하여 공개하는 등 농업인이 사전에 사업 시행시기를 알 수 있도록 한 바 있다.
==================================================================================
남원시 전국 첫 환경미화원 탄력 인력 관리제 운영
자전거 청소기동대 등 운영 깨끗한 환경 보전키로
남원시가 전국 최초로 환경미화원 근무를 “탄력 인력 관리제”로 운영하도록 했다. 남원시는 환경미화원 72명에게 불법쓰레기투기 지도계도 홍보 요원화 하고 청소 차량 8대에 블랙박스를 장착 불법쓰레기 투기 단속과 불법주정차 단속, 교통사고 정보 제공 및 증거 확보 등 혁신적으로 환경을 보전할 계획이다.
또한, 청소를 신속하게 처리하고 깨끗한 도시를 유지 하기위하여 청소구역 실명제도입, 오토바이 청소 기동대, 자전거 청소 기동대, 도보 청소 , 불법쓰레기 투기 지도 단속 홍보 요원 등 효율적으로 청소인력을 운영할 계획이다.
시는 하나뿐인 환경 보전을 위하여 매일 오후에는 쓰레기 안 버리기 운동 및 녹색생활 실천 등 쓰레기 분리수거, 규격봉투 사용하기, 음식물 종량제, 유원지 쓰레기 되가져 가기 운동 등 홍보활동도 펼친다.
또한, 초등학교 하교길에 쓰레기 안 버리기 홍보 및 학교폭력예방, 안전한 귀가길이 되도록 하기 위해 학교 주변에 집중 배치 하기로 했다.
이환주 시장은 “환경보전은 우리시대의 의무이자 책무이다”며 “먼저 혁신적인 환경정책을 통해 세계에서 가장 깨끗하고 아름다운 관광도시 남원을 만들겠다”고 말했다.
한편, 남원시는 녹색행복 탄소포인트제를 운영해 기후변화 대비는 물론 환경을 잘 보전하고 실천한 가구에 대해 인센티브를 지급할 계획이며.
환경보전은 시민의 동참 없이 이룰 수 없다면서 시민들의 적극적인 협조를 당부 하였다.
==================================================================================
2013년 희망․내일키움통장 신규가입자 모집
- 저소득층의 자산형성 지원사업 -
남원시는 근로빈곤층이 지속적으로 증가함에 따라 보장중심의 소극적 복지에서 벗어나 저소득층의 자산형성을 통한 자립을 지원하는 희망키움통장과 내일키움통장사업으로 2013년도 신규가입 희망자를 모집중에 있으며 올해 총 8차에 걸쳐 모집 예정이라고 밝혔다.
지난 2010년부터 시작된 희망키움통장사업은 근로소득이 최저생계비의 60% 이상인 기초생활수급자가 목돈을 마련, 자립할 수 있도록 지원하는 사업으로, 매월 10만원씩 저축하고 3년 이내 수급 상황에서 벗어날 경우 정부와 민간의 지원을 받아 주택구입이나 창업자금 등 자립·자활에 사용할 수 있고, 이 통장은 적립 도중에 탈수급 하더라도 근로․사업소득이 최저생계비의 150% 이하까지 희망키움통장을 유지할 수 있으며, 특례대상자로 선정되면 2년간 교육 및 의료급여를 지원받을 수 있다.
또한, 희망키움통장 가입대상은 국민기초수급자 가구 중 가구의 총 근로․사업 소득이 최저생계비 60%(4인가구 927,839원)이상이면 신청이 가능하며, 가입을 희망하는 기초생활수급가구는 3월 8일까지 주소지 읍면동에 지원신청서를 제출하면 일정한 자격조사 및 심사를 통해 대상자를 확정하여 3월부터 저축 및 적립이 시작된다.
한편, 자활사업에 참여하고 있는 경우에는 올해부터 새롭게 도입되는 ‘내일키움통장’에 가입할 수 있는데, 내일키움통장은 자활사업 참여자가 자산형성을 통해 자립의 꿈을 키워갈 수 있도록 자활근로사업단의 수익금 등을 활용해 매칭 지원하는 사업으로, 자활근로사업단(시장진입형, 사회서비스형) 3개월 이상 참여자를 대상으로 저축액 5만원, 10만원을 적립해 3년 이내 일반시장 내 취·창업 시 적립금 전액을 지급받게 된다. 내일키움통장 가입을 희망하는 경우 소속 지역자활센터에 신청하면 된다.
이에 이환주시장은 희망키움통장 사업이 탈수급, 탈빈곤의 실질적 기반이 될 수 있도록 기초수급자들의 자립을 위해 꾸준한 관리가 필요하다고 하였으며, "일하는 수급자가 자활의 꿈을 키워 수급자에서 벗어날 수 있도록 저소득층의 자활 자립을 지원하는 제도를 정착시켜 나가겠다"고 밝혔다.
==================================================================================
통합 마케팅 조직 "남원시조합공동사업법인" 출범
통합 마케팅 조직인 남원시조합공동사업법인이 농림수산식품부로부터 설립 인가를 받고 본격적인 사업에 시동을 걸었다.
남원시조합공동사업법인이 2월28일 농식품부로 부터 정식 인가를 받아 통합유통 주체로서의 사업추진을 통해 남원지역의 유통조직을 통합하고 기존에 산발적으로 산재해 있는 소규모 유통주체를 규합함으로써 남원시 농산물의 규모화, 균질화, 고품질화를 통한 남원시 농업분야 활성화에 기여할 것으로 보이며, 소비지 유통에 대한 교섭력 증대 및 농산물 마케팅 창구 일원화가 기대되고 있다.
남원시조합공동사업법인은 남원, 춘향골, 지리산, 운봉, 남원원예 등 농협 5곳이 각각 출자금 2억원씩 총10억원을 출자해 지난해 12월3일 설립했다.
주요사업은 전략품목으로 딸기, 복숭아, 감자, 포도, 파프리카, 멜론 등 6개 품목, 육성품목으로 상추, 사과, 배, 복분자, 오이, 방울토마토, 수박 7개 품목을 집중 육성하고 원예농산물 산지유통 경쟁력 강화에 집중할 계획이다.
박해근 대표이사는 “농업인은 고품질 농산물 생산에만 집중하고 조합공동사업법인은 마케팅에 전념하여 조직화, 전문화, 규모화를 통해 전국에서 모범이 되고 성공적으로 유통시스템 구축을 실현하도록 최선을 다하겠다”고 전했다.
그룹 01 > 남원 121 페이지
조회 : 2,760
